"No se puede innovar con los consumidores de hoy, utilizando los métodos de investigación de ayer".

Ana María Serna - Co Fundadora de MindLabs.

El Objetivo: Ayudarle a tomar mejores decisiones

Combinamos Ciencia, BigData y estrictas metodologías de investigación para transformar la interacción digital de consumidores en datos relevantes y accionables.

Investigación Cualitativa

Creemos en el poder de la investigación cualitativa bien hecha, nuestros métodos incluyen contacto online y offline con el consumidor, entre los que se encuentran: etnografías, netnografías, focus group, entrevistas en profundidad, tríadas, paneles de discusión en línea entre otros.

Investigación Cuantitativa

Creemos que la investigación cuantitativa es muy útil a la hora de comprender patrones y medir la proporción de una población, sin embargo complementamos los datos cuantitativos con la investigación cualitativa lo que nos permiten explicar, los porqué, los cuáles y los cómo del comportamiento de los consumidores.

Co-Creación Mixta

Creamos comunicades de categorías o de marcas en las que co- creamos productos Y/o servicios con la ayuda de los consumidores, con la utilización de nuevos métodos y herramientas los consumidores aportan al desarrollo de nuevos productos, al diseño de empaques o de comunicación.

E-Commerce en Colombia 2018 -2022

Desarrollado por statista


  • › Overview
  • › Puntos Claves en Colombia
  • › Compradores digitales y Comportamiento de compra
  • › Cyber Monday & Black Friday
  •  
  •  
  •  

E-Commerce en Latinoamérica

Desarrollado por statista


  • › Overview
  • › Retailers en línea
  • › Compradores Digitales
  • › Comportamiento del Cliente
  • › Comercio Móvil
  •  
  •  
  •  

¿Conoce el desempeño real de sus activos digitales?

Evaluamos desde sitios web hasta apps móviles, le ayudamos a nuestros clientes a conocer que piensan los consumidores y el impacto que generan sus activos digitales.

Desempeño desde la experiencia de sus consumidores

Evaluamos la relevancia, interacción, nivel de impacto y atractivo de los activos digitales, en cuanto al diseño y navegabilidad (usabilidad) usando enfoques cualitativos, cuantitativos y herramientas de última tecnología para brindarle información detallada sobre lo que piensan, sienten y cómo se comporta dentro de estos.

Conozca el desempeño de su Estrategia en Redes Sociales

Nuestro análisis y diagnóstico busca brindarle información valiosa y accionable que le ayude a tomar decisiones en torno a su estrategia en redes sociales a través de 6 áreas de análisis:


  • › Diagnóstico del Contexto general de la categoría
  • › Evolución de seguidores + demográfico
  • › Evolución del Engegament (Interacciones)
  • › Análisis de Contenido y Actividad (Post)
  • › Revisión Semiótica de Contenido en redes sociales
  • › Análisis de principales Influenciadores
  • › Definición del perfil de los usuarios de su marca y la categoría
  • › Análisis de Inversión en Redes Sociales

Soluciones de Investigación

Combinamos enfoques científicos sólidos, BigData y Creatividad para brindarle información precisa y confiable que le ayude a tomar las mejores decisiones.

Investigación Publicitaria

Identificar el desempeño de la publicidad en cuanto a: recordación general, apropiación de sus mensajes y beneficios, calificación de agrado/desagrado e intención de compra.

Pre-Test o Post-Test

Se evalúan los comerciales y/o piezas gráficas mediante sesiones de grupo, esta técnica tiene como ventaja la socialización e interacción de los participantes.

Evaluación de piezas gráficas

Una vez se ha evaluado el material gráfico por la vía tradicional se mide cuantitativamente como percibe el consumidor los estímulos publicitarios.

Evaluación sitios Web y APPs

Mide la experiencia de los usuarios de una página web. Evaluación cualitativa (percepción/ agrado) del sitio web Valoración de la usabilidad del sitio web. Diagnóstico de oportunidades.

Investigación de Mercado

Monitoreo de categorías: con nuestro equipo de antropólogos monitoreamos las categorías a las que pertenencen las marcas de nuestros clientes, analizando los contenidos generados por los consumidores, sus búsquedas, lo que dicen de las marcas etc. Elaboramos mapas perceptuales de las marcas.

Monitoreo de Targets: monitoreamos los hábitos de consumo y uso en diferentes targets, analizamos sus interacciones en redes sociales, sus búsquedas en internet y la forma en la que se expresan frente los sucesos de la vida diaria, para encontrar motivadores, valores, etc.

Bus Online: realizamos estudios ágiles y económicos de población general, no va a targets específicos de menor costo que un estudio ad – hoc.

Investigación de Productos / Lanzamientos

Conocer desde el uso de los productos, las preferencias, necesidades insatisfechas y motivadores de compra enfocándose en identificar los atributos más valorados por los consumidores de la categoría.

Evaluación del concepto

Se evalúan los conceptos del nuevo producto o servicio combinando metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa.

Prueba y uso de Productos

El consumidor recibe el producto y descarga una aplicación para capturar la información en tiempo real (diario online) de su experiencia con el producto permitiéndole tomar fotos, videos y escribir comentarios.

Investigación para Marcas

Ayudar a nuestros clientes en la construcción de Marcas Saludables

Monitor de Marca

A través de encuestas online en el grupo objetivo se monitorea la salud y grado de adopción de las marcas, se realiza evaluación de variables diagnóstico y de imagen.

Análisis del Resonancia (Buzz)

A través de herramientas de monitoreo digital se capturan todas las menciones a una marca, servicio o categoría en diversas plataformas como foros, redes sociales, blogs, comentarios en medios, los cuales son agrupadas y procesadas para enteder de que hablan los consumidores y cómo influyen positiva o negativamente a otros.

Desarrollo de timelines de marca

Seguimiento a las marcas en un periodo de tiempo de manera interactiva y visualmente atractiva, integran video, audio, imágenes, textos, enlaces, verbatims de los consumidores etc.

Suscríbete a nuestro Newsletter

Tendrás acceso a investigaciones de categorías, noticias y mucho más

Lo que dicen nuestros Clientes

Testimonios de nuestros clientes sobre su experiencia al trabajar con nosotros

¡En términos de servicio son los mejores! Satisfacción al 100%, que gusto trabajar con ustedes. Muy amigable, gráficamente agradable, de fácil navegación, ofrece la información necesaria para enganchar.

Jhonny DíazGerente de Mercadeo Hero Colombia

Fue un trabajo muy bien desarrollado, con un alto nivel de confiabilidad y de conclusiones importantes para ayudar a nuestra marca.

Leonardo MayaDirector de Mercadeo Lubricantes

¡Fue una experiencia muy agradable!, recomendamos a Mindlabs como una empresa que se compromete con sus clientes y te atienden siempre con una sonrisa. Encantada de trabajar con ustedes.

Martha BuendíaJefe De Mercadeo

Nuestros Clientes

¿Quieres hacer parte de nuestro Panel de Investigación?

Ahora puedes ayudar a construir mejores Marcas y Productos.
¡Descarga el APP y únete a nuestro Panel!

¡Únete a más de 100.000 panelistas!

Tendrás la oportunidad de trabajar en la construcción de nuevas marcas y nuevos productos de empresas reconocidas en el mercado latinoamericano ¡Toma esta oportunidad!

Regístrate Ahora!!

¡Participa en Encuestas!

Por cada encuesta que nos ayudes a diligenciar ganarás premios, entre más encuestas contestes de buena calidad, más premios podrás ganar.

Suscríbete al Newsletter